티스토리 뷰
국제 표준화기구는 비정부기구로서 1947년 출범하였으며 국제적으로 사용되는 표준을 개발하고 보급하는 기관이며 ISO에서는 1987년 공급자의 품질 시스템을 제삼자가 평가하여 품질관리/보증 능력을 인증하는 ISO 9000 시리즈 규격을 제정한 여러 가지 품질 인증 규격이다.
1. 품질 인증 규격 QS-9000
기존의 ISO 9000 시리즈 규격은 최종 제품에 대한 품질 인증 규격 이었으나 품질 달성을 위한 과정을 명시하는 품질경영시스템 인증 규격으로 거듭나기 위해 2000년 ISO 9001:2000으로 개정 발표되었고 ISO 9001 표준은 2015년 5번째 개정작업을 완료하여 ISO 9001:2015까지 개정 발표되었고 ISO에 참여하고 있는 각국의 표준 또한 이에 발맞춰 개정되고 있는 상태이며 1994년까지 미국 자동차 업체 Big3라 불리는 다임러 크라이슬러 제네럴 모터스 포드는 각사에 납입하는 부품 공급 업체에 회사별로 독자적인 품질경영 시스템을 요구해 왔으며 제네럴 모터스는 Target for Excellent 포드는 Q-101 다임러 크라이슬러는 Quality Assurance Manual을 각 부품 공급 업체에게 요구하여 각 부품 공급 업체의 품질경영시스템을 발전시키는데 기여하였으나 반대로 3 개 자동차 메이커와 모두 거래하는 업체로서는 서로 차이가 있는 이러한 요구를 충족시키는데 어려움이 있었다.
따라서 미국의 3대 자동차 제조업체는 부품을 공급하는 부품 공급사에게 단일화 된 품질 경영 시스템 요구 매뉴얼이라고 볼 수 있는 QS-9000 규격을 1994년 제정하여 요구하게 되었으며 1995년에 2판 그리고 1998년에 3판으로 개정되었으며 QS-9000 품질경영시스템은 규격이 적용되는 부품 공급사에 대해 제3 자가 인증하는 방식을 이용해 객관성을 강조하였고 국가 별 인정기관을 통해 인증기관의 선정 및 관리 책임을 부여하여 전 세계에 빠르게 자동차산업의 대표적인 품질 경영 시스템의 표준으로 자리 잡게 되었고 QS-9000 규격은 1994년 이후 제정되어 운영되다 1999년 ISO/TS 16949라는 전 세계 자동차 산업의 통합 품질 경영 시스템 규격이 탄생되어 2006년 12월 14일까지 병행 운영되다 소멸되었다.
1990년대 후반 전 세계의 자동차 산업에는 대륙 국가 별로 서로 다른 품질경영시스템 규격을 운영하고 있었으며 미국의 QS-9000 독일의 VDA 프랑스의 EAQF 이탈리아의 AVSQ와 같은 여러 품질경영시스템 인증규격이 각 자동차 메이커의 부품 공급 업체를 대상으로 요구되고 있었고 따라서 전 세계에 자동차 부품을 납품하는 자동차 부품 업체로써는 각 국의 품질경영시스템 인증 규격을 모두 달성해야 하는 불편함이 있었다.
2. 품질 인증 규격 ISO/TS 16949
각국의 다양한 인증 시스템을 통합할 필요가 있다는 공감대가 각국의 자동차 부품산업에 형성되기 시작하자 국제 표준화기구인 ISO 산하 TC176에서는 국제 자동차 특별 위원회와 공동으로 1999년 자동차 산업분야의 통합된 품질경영시스템 글로벌 규격인 ISO/TS 16949 규격을 탄생시키게 되었으며 ISO/TS 16949는 최종 제품 제품에 대한 품질 규격이 아니라 품질경영 시스템의 규격이다.
품질경영시스템은 최종 제품의 품질 인증시스템이 아닌 제품 생산 프로세스에 대한 인증 규격으로 규격의 구성과 요구사항 등 큰 흐름은 QS-9000과 같지만 QS-9000에 비해 추가된 내용은 벤치마킹의 장려 특수 특성의 지정 제품의 실현 프로세스의 중시 부문 CFT 활동의 장려 등이며 이 중 가장 중심적인 추가 내용은 제품 실현 프로세스의 중시이고 프로세스 접근 방법의 강조이고 ISO/TS 16949의 바탕이 되는 ISO 9001에서의 프로세스에 대한 정의는 입력을 출력으로 변환시키는 상호 관련되거나 상호 작용하는 활동의 집합으로 ISO 9001은 프로세스 접근 방법을 통한 품질경영활동과 성과 개선을 목표 달성으로 하는 성과지표관리 중심으로 전개된다.
ISO/TS 16949 품질 경영 시스템 인증은 국내 자동차 제조업체와 부품공급 업체에게 지속적으로 요구되었고 국내 자동차 제조업체와 부품 공급업체는 ISO/TS 16949 인증을 통하여 자사의 품질 경영 시스템을 구축하고 품질 보증을 실현해 왔으며 ISO/TS 16949 품질 경영 시스템은 미국을 비롯한 유럽의 자동차 제조사의 부품 공급 기업들에 품질 경영 및 고객 만족을 위한 실질적인 경영 도구로서 확고히 자리매김하였으나 실제 기업의 운영에 있어서는 유지비용 최고경영자의 의지 부족 부족한 인적 자원 및 불충분한 교육 등으로 인해 표준의 효과성에 대한 의문이 지속적으로 제기되고 있는 상황이다.
※참조 문헌 : 자동차 IT 전장 분야 품질 신뢰성 인증 규격
'자동차' 카테고리의 다른 글
| 자동차 네트워크 보안 1편 (0) | 2021.09.26 |
|---|---|
| 자동차 인증의 다양한 심사 절차 (0) | 2021.09.25 |
| 자동차 번호판 사진 인식방법 (0) | 2021.09.23 |
| 자동차 번호판 영역 검출 방법, 기술 (0) | 2021.09.22 |
| 자동차 번호판 인식 방법 (0) | 2021.09.21 |